Conservez-vous mon fichier ?

Non. Les fichiers sont supprimés du serveur deux heures après la fin de votre travail, ou tout de suite si vous appuyez sur « Supprimer le fichier ». Un fichier téléchargé est conservé 24 heures, pour qu’un second téléchargement soit gratuit.

Une signature que vous ajoutez est envoyée avec vos autres modifications et fait partie du fichier modifié ; elle est donc supprimée avec ce fichier. Si vous cochez « Mémoriser sur cet appareil », la signature est conservée uniquement dans ce navigateur, pas sur notre serveur, et « Oublier » la supprime.

Uniquement pour télécharger. La connexion sert à décompter la limite gratuite mensuelle. Vous pouvez importer et modifier un fichier sans compte.

Nous utilisons la police la plus proche et vous prévenons dans l’aperçu, avant que vous n’utilisiez un de vos fichiers gratuits.

Nous comptons les visites et les clics sur les boutons avec l’outil d’analyse PostHog, hébergé sur des serveurs dans l’UE, sans cookies. Rien de votre document n’est envoyé : ni son texte, ni son nom. Tant que vous n’êtes pas connecté, vous restez anonyme et nous ne vous reconnaissons pas d’un jour à l’autre. Si vous vous connectez, vos connexions, vos paiements et vos actions sur le site sont associés à votre compte et à son adresse e-mail, afin que nous puissions voir comment TweakPDF est utilisé et où il laisse à désirer.

Lorsque vous vous connectez avec Google, nous conservons votre adresse e-mail, votre nom, le lien vers votre photo de profil et l’identifiant de votre compte Google. Pour chaque fichier importé, nous conservons son nom, sa taille et son nombre de pages, et nous enregistrons chaque téléchargement pour décompter la limite mensuelle. Les données de carte restent chez Stripe ; nous ne conservons que les identifiants client et d’abonnement Stripe.

Si vous cliquez sur « Me prévenir par e-mail à la remise à zéro », nous conservons cette demande et votre langue jusqu’au 1er du mois suivant, envoyons un seul e-mail à l’adresse de votre compte via Resend, notre prestataire d’e-mail, puis supprimons la demande. D’ici là, vous pouvez l’annuler dans le même panneau.

TweakPDF est exploité depuis la Pologne, et le RGPD s’applique. Pour obtenir une copie de vos données ou supprimer votre compte, écrivez à support@tweakpdf.app depuis l’adresse utilisée pour vous connecter.