Contact
Écrivez à support@tweakpdf.app. Nous lisons chaque message et répondons en anglais ou en russe sous deux jours ouvrés.
Le résultat n’est pas correct
Dites-nous ce que vous avez modifié et ce qui ne va pas ; une capture d’écran de la ligne suffit généralement. Votre fichier est supprimé du serveur deux heures après la fin de votre travail, nous ne pouvons donc pas l’ouvrir plus tard. Joignez-le uniquement si vous acceptez de le partager.
Paiements, résiliation et remboursements
Pour résilier ou changer d’offre, ouvrez le menu du compte et choisissez « Gérer l’abonnement ». Pour un remboursement dans les 14 jours suivant un paiement, écrivez depuis l’adresse utilisée pour vous connecter.
Vos données
Pour obtenir une copie des données de votre compte ou supprimer votre compte, écrivez depuis l’adresse utilisée pour vous connecter. Les données que nous conservons sont décrites sur la page Confidentialité.