Vocês guardam o meu arquivo?

Não. Os arquivos são excluídos do servidor duas horas depois que você para de trabalhar, ou na hora, se você clicar em “Excluir arquivo agora”. Um arquivo baixado fica guardado por 24 horas, para que baixá-lo de novo seja grátis.

A assinatura que você adiciona é enviada junto com as suas outras alterações e passa a fazer parte do arquivo editado, por isso é excluída junto com ele. Se você marcar “Lembrar neste dispositivo”, a assinatura fica guardada só neste navegador, não no nosso servidor, e o botão “Esquecer” a remove.

Só para baixar: é pela sua conta que contamos o limite gratuito do mês. Você pode enviar e editar sem ter conta.

Usamos a fonte mais parecida e avisamos na prévia, antes que isso conte no seu limite gratuito.

Contamos visitas e cliques em botões com a ferramenta de análise PostHog, em servidores na UE, sem cookies. Nada do seu documento é enviado: nem o texto, nem o nome. Se você não entrou na sua conta, continua no anonimato, e não lembramos de você de um dia para o outro. Se você entrou, seus acessos, pagamentos e ações no site ficam vinculados à sua conta e ao e-mail dela, para entendermos como o TweakPDF é usado e onde ele deixa a desejar.

Quando você entra com o Google, guardamos o seu endereço de e-mail, nome, link da foto de perfil e o ID da sua conta Google. Para cada arquivo enviado, guardamos o nome, o tamanho e o número de páginas, e registramos cada download para contar o limite mensal. Os dados do cartão ficam com o Stripe; guardamos apenas os IDs de cliente e de assinatura no Stripe.

Se você tocar em «Me avise por e-mail quando recomeçar», guardamos esse pedido e o seu idioma até o dia 1º do mês seguinte, enviamos um único e-mail para o endereço da sua conta pelo Resend, nosso provedor de e-mail, e depois apagamos o pedido. Até lá, você pode cancelá-lo no mesmo painel.

O TweakPDF é operado a partir da Polônia e está sujeito ao GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE). Para receber uma cópia dos seus dados ou excluir a sua conta, escreva para support@tweakpdf.app do mesmo e-mail que você usa para entrar.